Hola, para rastrear tu envío seguí estos pasos:
Revisá el correo de Confirmación de Envío que te vamos a enviar una vez que despachemos tu pedido.
Hacé clic en el enlace de seguimiento o copiá el número de seguimiento que aparece en el correo (por ejemplo: 1597879108).
Ingresá al sitio https://www.urbano.com.ar y pegá tu código de seguimiento en el apartado "Seguí tu envío", ubicado al inicio de la página.
Ahí vas a poder consultar el estado de tu paquete en tiempo real.
Si seleccionaste envío rápido, tené en cuenta que no incluye código de seguimiento. Este tipo de envío se realiza de lunes a viernes entre las 17:00 y las 21:00 hs. El repartidor tocará timbre y también te llamará al llegar.
Muchas gracias, y ante cualquier duda o inconveniente, escribinos por mensaje privado a nuestro Instagram: @extasy.eyewear.
Importante:
Si seleccionaste envío express:
Urbano envíos, en algunos casos, puede realizar llamadas telefónicas. Sin embargo, recordá que es imprescindible que haya alguien presente en el domicilio para recibir el paquete. Si no logran entregarlo, lo dejarán en la sucursal más cercana. Podés verificar toda esta información ingresando a https://www.urbano.com.ar con tu código de seguimiento.
